El Archivo General de Centro América cubre una amplia gama de funciones que abarcan desde las propias de un archivo administrativo y su relación con la ciudadanía,  simultáneamente a las de un archivo histórico, concernientes al Patrimonio Documental de la Nación y la divulgación  del memoria histórica del país.  En este sentido sirve  por igual a la ciudadanía en general, la cual requiere ser atendida con un servicio de calidad, y a los investigadores especializados, generalmente procedentes del ámbito académico.  

A partir de esta página los usuarios podrán consultar las bases de datos en continuo progreso, por lo que podrán adelantar sus búsquedas, aunque por el momento estas podrán considerarse solo  como un producto parcial de los contenidos totales de los acervos.

Para poder dar cumplimiento a las necesidades de Estado Guatemalteco vinculadas al acceso a la información, la transparencia administrativa, disponibilidad al escrutinio público, es decir, las dinámicas correspondientes a un estado de derecho en su conjunto, se requiere del concurso tanto del Archivo mismo como de las diversas instancias de la administración pública y de la población, para el eficaz funcionamiento de los archivos de manera integral para hacer realidad la protección del derecho de los individuos como ciudadanos, desde las instancias de gestión donde se crean los documentos hasta los repositorios históricos, en que se conservan los documentos de valor científico-cultural.